Política de Privacidad

En Fix Tu Phone respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con su consulta o solicitud de servicio.
• Cualquier otra información que usted decida proporcionar voluntariamente.

Además, el sitio puede recopilar automáticamente información técnica como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Cookies y tecnologías similares.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Responder a sus consultas.
• Gestionar solicitudes de reparación.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando sea necesario.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No venderemos, alquilaremos ni comercializaremos su información personal con terceros.

3. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque hacemos nuestro mayor esfuerzo para mantener la seguridad de la información, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio.

Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

5. Servicios de terceros

Es posible que utilicemos servicios de terceros, como herramientas de análisis web o plataformas de contacto, que pueden recopilar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad.

Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de dichos proveedores cuando corresponda.

6. Conservación de los datos

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

7. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Retirar su consentimiento para determinados tratamientos de datos.
• Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de su información.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página junto con la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente.